1. صلاحية الشروط والأحكام العامة

1.1. الشروط

١.١.١. تُدار وتُشغّل شركة sky-esim.com موقع نيكانا eSIM الإلكتروني، وتُقدّم خدمات الاتصال من قِبل نفس الشركة.

١.١.٢. تُطبق هذه الشروط والأحكام، والتي قد تُعدّل من وقت لآخر، على جميع الخدمات التي تُقدّمها نيكانا eSIM فيما يتعلق بتوفير ملفات تعريف eSIM مسبقة الدفع للعملاء.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو أي من تطبيقاتنا وتصفحها واستخدامها من خلال أي منصة (يشار إليها فيما بعد بشكل جماعي باسم "الموقع الإلكتروني") و/أو من خلال إكمال طلب، فإنك تقر وتوافق على أنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام الموضحة أدناه وبيان الخصوصية.

١.١.٣. قد تتضمن العروض الخاصة المقدمة من خلال شركاء أعمال مختلفين شروطًا وأحكامًا إضافية أو مُعدّلة. في هذه الحالة، تُعتد بهذه الشروط والأحكام الخاصة.

1.2. التسجيل والحسابات

١.٢.١. قد يُطلب من العميل إنشاء حساب لاستخدام خدمات Sky eSim. ويوافق العميل على تقديم معلومات دقيقة أثناء التسجيل.

1.2.2. العملاء مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وجميع الأنشطة التي تتم من خلالها.

1.3. الخصوصية

١.٣.١. تُنظّم سياسة الخصوصية لدينا جمع واستخدام معلومات العميل الشخصية. باستخدام خدماتنا، يُوافق العميل على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1.4. الإنهاء والتعليق

1.4.1. تحتفظ شركة نيكانا eSIM بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات دون إشعار في أي وقت، وذلك في حال وقوع أي طارئ ناتج عن تعطل الشبكة أو توقف خدمات الصيانة.

١.٤.٢. عند استخدام الخدمات التي تقدمها نيكانا eSIM، يلتزم العميل بالامتناع عن أي أعمال مسيئة أو غير قانونية أو احتيالية، أو القيام بأي إجراءات من شأنها الإضرار بالشبكة أو الإضرار بها. في حال إخلال العميل بهذا الالتزام، يحق لشركة نيكانا eSIM تعليق استخدام العميل للخدمة.

١.٤.٣. جميع باقات نيكانا eSIM مخصصة حصريًا للاستخدام من قِبل العملاء. لا يجوز استخدام هذه الباقات ضمن أي نظام آلي. في حال طلب الاستخدام من قِبل أنظمة آلية أو جهات غير بشرية، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء وطلب باقات خاصة. أي انتهاك لهذا الشرط قد يؤدي إلى إنهاء الاتفاقية.

1.5. سياسات وإرشادات الاسترداد والإلغاء

١.٥.١. استرداد الأموال متاح للعملاء في أي وقت. يمكن حل معظم المشكلات عبر البريد الإلكتروني.

١.٥.٢. بعد معالجة طلب استرداد المبلغ، قد يستغرق ظهور المبلغ المُسترد في كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بالعميل من ٥ إلى ١٠ أيام عمل (في حال الدفع ببطاقة ائتمان). أما عبر باي بال، فيستغرق الأمر بضع دقائق بعد إصدار طلب استرداد المبلغ. يتم إصدار المبلغ المُسترد إلى نفس طريقة الدفع (مثل بطاقة ائتمان أو باي بال) المُستخدمة لإتمام عملية الشراء.

١.٥.٣. جميع عمليات استرداد الأموال (باستثناء مدفوعات العملات المشفرة) تخضع لرسوم ١٠١TP3T، وذلك بسبب رسوم بطاقات الائتمان وأنظمة الدفع الأخرى، بالإضافة إلى موارد المعالجة اللازمة لتوفير المنتج ثم إلغائه واسترداد المبلغ.

1.5.4. قد تقدم Nikana eSIM بيانات بمبلغ يعادل ما دفعه العميل مقابل أي مشتريات غير مقصودة.

1.5.5. لا يمكن استرداد قيمة إعادة التعبئة.

١.٥.٦. تحتفظ نيكانا eSIM بالحق في إنهاء الخدمات في أي وقت. في هذه الحالة، لن يتم استرداد أي مبالغ.

1.5.7. مدفوعات العملات المشفرة غير قابلة للاسترداد.

1.5.8. الشبكات المدعومة لمدفوعات العملات المشفرة: إيثريوم، ترون، سلسلة BNB الذكية، سلسلة أفالانش سي، سولانا، بوليغون، أربيتروم ون.

1.5.9. العملات المشفرة المدعومة: 'USDT (TRC20)'، 'BTC'، 'DAI'، 'AXS (ERC20)'، 'DASH'، 'DOGE'، 'ETH'، 'LTC'، 'TUSD (ERC20)'، 'USDC (ERC20)'، 'USDT (ERC20)'، 'XRP'، 'TRX'، 'AXS (TRC20)'، 'HT (TRC20)'، 'ETH (TRC20)'، 'ETH (BEP20)'، 'DAI (BEP20)'، 'USDT (BEP20)'، 'DESU (BEP20)'، 'ADA (BEP20)'، 'USDC (BEP20)'، 'BTCB (BEP20)'، 'CSC'. يرجى ملاحظة أن هناك حد أدنى للدفع لكل عملة مشفرة.

2. برنامج الشراكة

٢.١. بالانضمام إلى برنامج شركاء Nikana eSIM، سيوصي الشريك التابع لمستخدميه بمنتجات Nikana eSIM eSIM من خلال رابط الشريك التابع الفريد الخاص به.

2.2. يجب استخدام رابط الشريك الفريد لتتبع المبيعات وتوزيع العمولات وفقًا لذلك.

٢.٣. سيحصل الشريك التابع على عمولة من صافي الإيرادات الناتجة عن عمليات الشراء التي تتم باستخدام رابطه التابع. يجب على الشركاء تجميع عمولات لا تقل عن ٢٥ دولارًا أمريكيًا قبل صرف الدفعة. إذا كان رصيد العمولة أقل من ٢٥ دولارًا أمريكيًا، فسيتم ترحيل المبلغ إلى الشهر التالي.

2.4. يتم دفع العمولات خلال الأسبوع الأول من كل شهر عن طريق التحويل البنكي أو محفظة العملات المشفرة أو رابط بطاقة الائتمان أو باي بال.

2.5. سيحصل المستخدمون الذين يشترون منتجات eSIM أو يعيدون تعبئة منتجات eSIM الخاصة بهم على خصم عند الدفع.

٢.٦. تحتفظ نيكانا eSIM بالحق في تعديل شروط وأحكام برنامج الشراكة في أي وقت. وسيتم إبلاغ الشريك الشريك بأي تعديلات كتابية قبل خمسة أيام على الأقل من تنفيذها.

2.7. تحتفظ شركة نيكانا eSIM بالحق في إنهاء مشاركة الشريك التابع في برنامج الشركاء في حال وجود الشروط التالية:
- إذا قام الشريك التابع بانتهاك أي بند من بنود هذه الاتفاقية.
- إذا شارك الشريك التابع في أي نشاط يضر بعلامة Nikana eSIM التجارية أو أعمالها.

٢.٨. لبدء المشاركة في برنامج شركاء نيكانا eSIM، يجب على الشريك المنتسب قبول دعوة الانضمام عبر بوابة الشركاء.

2.9. سيتلقى الشريك التابع إشعارًا عبر البريد الإلكتروني من Nikana eSIM عند شراء المنتج الأول عبر رابط الشريك التابع له.

2.10. يمكن للشريك التابع متابعة عمولاته في أي وقت باستخدام التقارير اليومية عبر الإنترنت التي تقدمها Nikana eSIM.

2.11. توفر بطاقة Nikana eSIM إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) ليستخدمها الشريك التابع.

٢.١٢. يوافق الشريك التابع على استخدام الأدوات والموارد المُقدمة وفقًا لإرشادات وسياسات نيكانا eSIM. قد يؤدي سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المُصرّح به لشريط أدوات الشريك التابع أو التقارير أو واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى إنهاء اتفاقية الشريك التابع.

2.13. ستوفر Nikana eSIM الدعم الفني والمساعدة اللازمة لمساعدة الشريك التابع على استخدام شريط أدوات الشريك التابع بفعالية، والوصول إلى التقارير، ودمج واجهة برمجة التطبيقات.

3. برنامج الإحالة

٣.١. بالمشاركة في برنامج إحالة نيكانا eSIM، يحصل الشريك (المشار إليه فيما يلي باسم "المؤيد") على بيانات مجانية لكل شخص يشتري أول منتج نيكانا eSIM باستخدام رابط الإحالة الخاص بالمؤيد.

٣.٢. يجب على المُناصر إنشاء رابط إحالة خاص به ومشاركته عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو المنتديات، أو غيرها من القنوات. يجب على الصديق المُحال استخدام رابط الإحالة للشراء.
شريحة eSIM.

3.3. مكافآت للمدافعين:
أ. قسيمة بيانات مجانية: سيحصل المحامي على قسيمة بقيمة 3 جيجابايت من البيانات المجانية، صالحة مدى الحياة*، وتنطبق على خط eSIM الخاص به.
ب. الشروط: يتم تقديم مكافأة البيانات البالغة 3 جيجابايت عندما يستخدم صديق تمت إحالته رابط الإحالة لشراء eSIM**.
ج. صلاحية القسيمة: قسيمة البيانات صالحة مدى الحياة، بشرط إعادة تعبئة بطاقة eSIM مرة واحدة على الأقل سنويًا.

3.4. مكافآت للأصدقاء المحالين:
أ. قسيمة البيانات: سيحصل الصديق المشار إليه على قسيمة بقيمة 3 جيجابايت من البيانات المجانية لبطاقة eSIM الخاصة به.
ب. قيود القسيمة: لا يجوز دمج قسيمة الإحالة مع أي قسائم أو خصومات أخرى. يُسمح باستخدام قسيمة واحدة فقط (سواءً إحالة أو تفعيل) لكل عملية شراء.

3.5. شروط مكافأة الإحالة:
أ. الحد الأدنى للشراء: يجب على الصديق المحال شراء خط جديد بسعة بيانات لا تقل عن 1 جيجابايت باستخدام رابط الإحالة.
ب. إصدار المكافأة: سيتم إنشاء المكافأة خلال 6 ساعات من إتمام عملية الشراء بنجاح، وسيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام. يُرجى من المُناصر مراجعة صندوق الوارد باستخدام كلمة "Nikana eSIM" إذا
لم يتلقوا بريد الإشعار.

٣.٦. لأي مشكلة أو طلب مساعدة إضافية، يمكن للمحامي والصديق المُحال التواصل مع فريق دعم Nikana eSIM.

٣.٧. يوافق المُحامي على الالتزام بشروط وأحكام برنامج إحالة نيكانا eSIM. قد يؤدي إساءة استخدام هذه الشروط أو انتهاكها إلى استبعاده من البرنامج ومصادرة المكافآت.

٣.٨. تحتفظ نيكانا eSIM بالحق في تعديل شروط وأحكام برنامج الإحالة في أي وقت. وسيتم إبلاغ المُناصر بأي تعديلات كتابيًا قبل خمسة أيام على الأقل من تنفيذها.

4. إخلاء المسؤولية

٤.١. تُقدَّم المواد على موقع نيكانا إي سيم الإلكتروني "كما هي". لا تُقدِّم نيكانا إي سيم أي ضمانات، سواءً صريحة أو ضمنية، وتُخلي مسؤوليتها بموجب هذا وتُلغي جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط قابلية التسويق، والملاءمة لغرض مُعيَّن، وعدم انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوةً على ذلك، لا تُقدِّم نيكانا إي سيم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو نتائج أو موثوقية استخدام المواد على موقعها الإلكتروني أو المواد المتعلقة بها أو على أي مواقع مرتبطة بهذا الموقع.

4.2. قد يتم تغيير مشغلي الشبكات في البلدان بواسطة Nikana eSIM دون إشعار.

5. القيود

٥.١. لا تتحمل شركة نيكانا إي سيم أو موردوها، في أي حال من الأحوال، مسؤولية أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أضرار فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على موقع نيكانا إي سيم الإلكتروني، حتى في حال إخطار نيكانا إي سيم شفويًا أو كتابيًا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

6. المراجعات والأخطاء

٦.١. قد تتضمن المواد المعروضة على موقع نيكانا إي سيم الإلكتروني أخطاءً فنية أو مطبعية أو تصويرية. لا تضمن نيكانا إي سيم دقة أو اكتمال أو تحديث أيٍّ من المواد المنشورة على موقعها الإلكتروني. يحق لنيكانا إي سيم إجراء تغييرات على المواد المنشورة على موقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. مع ذلك، لا تلتزم نيكانا إي سيم بتحديث المواد.

7. الروابط

٧.١. لم تُراجع شركة نيكانا إي سيم جميع المواقع المرتبطة بموقعها الإلكتروني، وهي غير مسؤولة عن محتويات أيٍّ منها. إدراج أي رابط لا يعني موافقة نيكانا إي سيم على الموقع. استخدام أيٍّ من هذه المواقع المرتبطة يكون على مسؤولية المستخدم الشخصية.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

٨.١. تُفسَّر هذه الشروط وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. في حال عدم تمكن الطرفين من حل النزاعات وديًا من خلال المفاوضات، تُسوّى هذه النزاعات نهائيًا عن طريق التحكيم في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وفقًا لقواعد التحكيم الصادرة عن معهد التحكيم التابع لغرفة تجارة ستوكهولم.

9. تعديلات شروط استخدام الموقع

9.1. يحق لشركة نيكانا eSIM مراجعة شروط استخدام موقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالنسخة الحالية من شروط وأحكام الاستخدام.

آخر تحديث: 01.01.2025